Etiqueta: switchers

  • Garantías, AppleCare, seguros y servicios postventa

    Mi primer Mac fue un iMac Core Duo 17′ blanco con el cual tuve algunos problemas. Prácticamente todos los artículos que llevan el tag imac en este blog, a partir de aquí están dedicados a ese problema. Me aparecieron unas rayas en pantalla cuando el ordenador estaba fuera de garantía y tras múltiples luchas conseguí que Apple se hiciera cargo de la reparación. Hoy en día, este iMac sigue funcionando perfectamente y es el ordenador que usa mi mujer en su despacho, pero mi experiencia en aquella batalla contra Apple hizo que los chicos del GUM Asturias me pasaran hace unos días un cuestionario sobre dichos asuntos.

    Con mis apuntes, los de otros usuarios y sobre todo con un gran trabajo de investigación por su parte, Yago, a la sazón secretario del GUM Asturias, ofreció en la reunión del pasado sábado 21 de noviembre una interesantísima charla al respecto de estas cosas, donde se aclaran conceptos, se disipan dudas y se acaba con falsos mitos. El título de la charla es el que recojo como título de este artículo, «Garantías, AppleCare, seguros y servicios postventa», y aquí podéis encontrar el anuncio de dicha charla y sobre todo los interesantísimos materiales que el GUM Asturias pone a nuestra disposición como resumen de todo su contenido.

  • Mi décimo switcher: Dani

    Dani es uno de mis más antiguos amigos y curiosamente uno de los pocos que tiene exactamente mi edad. Dani es médico y lleva tiempo sufriendo las maldades de Windows y con la idea de pasarse a Mac. Siendo como es un hombre inteligente, no fue una tarea ardua convencerle; entre lo que yo le contaba y lo que él conocía, Dani tenía claro que acabaría a este lado del Dashboard 😉

    La ocasión se le ha presentado franca, ya que su portátil Windows el otro día se dio cuenta de que resistance is futile y se quedó tan colgado que no hubo manera de recuperarlo. Dani, en un último y noble gesto de fidelidad a su aparato, lo llevó a un servicio técnico, pero la cosas no debe haber acabado bien porque hace un par de horas que me ha llamado y me ha dicho: «Me he comprado un Mac».

    En concreto se ha comprado un MacBook Pro 13 2,53 GHz; como muchos maqueros, Dani no puede desprenderse por completo de Windows, ya que por motivos de trabajo necesita usar aplicaciones que sólo existen en dicha plataforma. Creo que Parallels va a ser su elección para correr Windows en su Mac.

    Ahora mismo voy a enviarle el e-mail de bienvenida que he preparado para mis switchers y que contiene recursos suficientes como para que esté entretenido estos primeros días. El miércoles vamos juntos a la ópera, así que tendré la oportunidad de ver ese brillo en los ojos que tienen los switchers en sus primeros días 🙂

  • Mi noveno switcher: José Enrique

    Llevo desde noviembre de 2008 sin apuntarme un switcher, aunque ello no significa que haya dejado de realizar movimientos evangelizadores en mi entorno. Sin ir más lejos, convencí a mi padre para que no comprara un PC para el pueblo y finalmente se compró un MacBook negro de exposición que tenían en Media Markt; bueno, la verdad es que se convenció él solo al ver el desolador panorama del mundo Windows. Estos años con su iMac delante también han hecho su trabajo.

    El caso es que tras la siembra llega la recogida y tras un accidentado periplo por los distribuidores Apple de Murcia finalmente mi amigo José Enrique recibió el sábado su iMac 24′ en El Corte Inglés, el mismo modelo que yo, con procesador 2,93 Ghz.

    José Enrique es juez y está destinado en Andalucía, en un pueblo cercano a la «frontera» con Murcia. Sus inquietudes y las de su esposa pasan por las miles de fotografías de su hijo y sus viajes y por los vídeos caseros de similar origen. Tenían un PC del año de la polka y fueron fácilmente seducidos por las habilidades multimedia del Mac, con la notable colaboración de Manuel, mi octavo switcher.

    Hoy Manuel y yo le hemos dado una lección inaugural a José Enrique: el dock, exposé, las aplicaciones, dashboard, preferencias del sistema… Se ha agobiado un poco al ver que casi todo lo hacía con atajos de teclado, pero ya le he dicho que esas cosas se pillan con el tiempo y el uso. El momento cumbre de la velada ha sido cuando ha comprobado estupefacto como iPhoto’09 reconocía sin problemas la faz de su hijo en las fotos en las que aparece, que eran prácticamente todas. Las presentaciones de iPhoto también le han gustado.

    Tanto José Enrique como su mujer están muy satisfechos de las escasas 24 horas que llevan con su Mac. Les he descargado algunos videotutoriales de Tazzito para que vayan practicando hasta la próxima «clase».

  • emilcar::podcast 24

    Ayer resultó ser una tarde realmente interesante para grabar el podcast 24; las circunstancias de la actualidad fueron modificando el contenido del podcast en vivo, como podréis comprobar. Así que, pese a la propuesta inicial, los temas de los que hablo en este podcast 24 son: la keynote de la WWDC’09, el iPhone OS 3.0, TweetDeck, Switchers, Historia Maquera, el iPhone OS 3.0 😉 y Blogosfera.

    Debido a la rabiosa actualidad el podcast ha recuperado su duración habitual, unos 40 minutos, pero pese a ello sigo empeñado en intentar aumentar la frecuencia y grabar uno cada tres semanas.

    El feed ya está actualizado y cayendo por iTunes No obstante, aquí están los enlaces para quien los necesite:

    – Enlace para suscripción desde iTunes
    – Enlace para suscripción desde otro programa de podcasts o lector de feeds
    – Descarga directa de archivo enriquecido m4a con imágenes y enlaces para escuchar y ver desde iTunes o QuickTime.

  • No puedo arrancar Safari ni Firefox

    El título de este artículo en inglés viene a ser «can’t start Safari or Firefox». Ni por una vía ni por otra he podido encontrar con Google una solución a lo que me estaba pasando.

    Hoy me he llevado el MacBook Air a la sesión de Logic organizada por el GUM Murcia y Benotac; allí me he dado cuenta de que llevaba tiempo sin actualizar el software de este ordenador y es lo primero que he hecho al llegar a casa.

    Tras el reinicio de rigor, me he dado cuenta de que no podía iniciar Safari ni Firefox. El primero me llegaba a mostrar la ventana de los Top Sites y tras unos segundos de evidente congelación me daba una ventana de error en la que me invitaba a enviar un informe y forzar el reinicio. Tras realizar ambas operaciones todo volvía a suceder de igual manera. Por su parte, Firefox ni siquiera llegaba a mostrar su ventana sino que directamente me mostraba el aviso del Crash Report.

    Lo primero reparar permisos, y nada. Lo segundo pensar en reinstalar… lo que sea. Safari puede, porque es la beta que acababa de actualizar pero ¿Firefox? ¡Si no he tocado nada de Firefox!

    Entonces pensé en instalar la actualización combo 10.5.7, pensando en que alguna de las actualizaciones instaladas pudiera haber dañado el sistema. Mientras ponía a descargar dicha actualización en el iMac, la tranquilidad me ha venido a la cabeza y he empezado a pensar como un maquero, y la primera pregunta que hay que hacerse es ¿pasa con todos los usuarios del equipo?

    He iniciado sesión con el Usuario Invitado que tengo activo en todos mis Macs y he comprobado que tanto Safari como Firefox funcionaban perfectamente, así que he cancelado la descarga de la combo en el iMac y me he puesto a pensar ¿qué puede impedir que todos mis navegadores se inicien? Tengo acceso a Internet sin problemas: Evernote se ha actualizado y sincronizado, también funciona Mail y los widgets. La conclusión ha venido casi de inmediato: un plugin. Pero ¿qué plugin tengo que funcione para LOS DOS navegadores? Sólo uno: 1Password. La sospecha se ha confirmado cuando no he podido iniciar tampoco dicho programa.

    1Password ha pasado recientemente por una actualización profunda y dada su integración con los navegadores y con el llavero de Mac OS X, no es de extrañar que sea capaz de provocar problemas así. He bajado en el iMac la actualización y la he instalado en el MacBook Air. Solucionado. Buenas noches 🙂

  • emilcar::podcast 23

    Este podcast 23 es todavía más corto de lo habitual, pero espero que os guste igualmente. Aparte del breve comentario sobre la actualidad, hablo del servicio OneToOne de Apple y luego presento las secciones habituales de switchers, historias maqueras y blogosfera. Espero que os guste y, dado que me salen cortos, prometo intentar sacar al menos dos al mes.

    El feed ya está actualizado y cayendo por iTunes No obstante, aquí están los enlaces para quien los necesite:

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