Continuamos con la serie de Apple Stores que se pueden ver en Google Street View con la de Tokyo, dedicada a los bloggers españoles que están allí de viaje y la han visitado hace pocos días.
Etiqueta: applestore
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Apple Store Roma
En mis vacaciones estivales por Italia, tuve la oportunidad de visitar el Apple Store Roma, y quiero compartir con vosotros algunos aspectos de mi visita.
Para empezar, cabría decir que hablar de Apple Store Roma es un auténtico eufemismo, porque incumpliendo con las principales normas de las Apple Stores, ésta no está en la ciudad de Roma, sino en un centro comercial llamado RomaEst, que está a 15 km al este de la ciudad, a los pies de la autopista A24 que lleva a la región del Abruzzo, tristemente conocida por el reciente terremoto.
Dado que este artículo es un poco extenso, creo que es mejor que os invite a los realmente interesados a seguir leyendo después del salto.
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Apple Store Fifth Avenue
Apple Store Fifth Avenue, originally uploaded by emilcar74.
Un recopilatorio de las Apple Stores que salen en Google Street View, empezamos por la más emblemática
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emilcar::podcast 23
Este podcast 23 es todavía más corto de lo habitual, pero espero que os guste igualmente. Aparte del breve comentario sobre la actualidad, hablo del servicio OneToOne de Apple y luego presento las secciones habituales de switchers, historias maqueras y blogosfera. Espero que os guste y, dado que me salen cortos, prometo intentar sacar al menos dos al mes.
El feed ya está actualizado y cayendo por iTunes No obstante, aquí están los enlaces para quien los necesite:
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Apple ve reforzada su presencia en Murcia
En las últimas semanas se han venido observando en la ciudad de Murcia pequeños detalles que abundan en una mayor presencia de Apple. Para empezar, el Apple Premium Reseller de Murcia, Benotac, ha comenzado a anunciarse en cabinas de teléfonos y otro mobiliario urbano, siendo la primera vez que se ven en Murcia productos de Apple a través de esta vía de publicidad.
Para continuar, en El Corte Inglés se ha abierto una Apple Shop. Como veis en la foto se trata simplemente de un mostrador con ordenadores de Apple y si me atrevo a llamarlo Apple Shop es porque estoy profundamente decepcionado con otros «chiringuitos» así llamados y que realmente no son más que esto que tenemos en Murcia. Así que si lo que yo he visto en otros sitios (como por ejemplo la fnac de los Campos Elíseos, en París) es un Apple Shop, esto nuestro también lo es.
Para rematar (aunque no tengo foto) la fnac de Murcia ha consolidado su espacio dedicado a ordenadores Apple, poniendo más unidades y colocando un cartel que pone «Zona Apple». A eso no lo llamo Apple Shop porque no tiene la cartelería y mobiliario de Apple, como el mostrador de El Corte Inglés.
En Benotac creo que todos los ordenadores están disponibles para ser usados por quien se acerque, pero en El Corte Inglés y en la fnac no lo están. En la fnac, en concreto, están todos bloqueados y pidiendo contraseña de usuario. Así no van a vender muchos Macs, que digamos. Y me pregunto ¿por qué no los abren al público, usando la cuenta de invitado de Leopard, para que todos puedan perderle el miedo al Mac y conseguir más ventas? Lo que es santo y seña de las Apple Stores parece que no es comprendido o compartido por los distribuidores.
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8 años de Apple Stores
El 19 de mayo de 2001 Apple abrió su primera tienda física, la Apple Store de Glendale, en la soleada California. El inicio de esta estrategia de ventas causó una reacción unánime en la prensa especializada y en los analistas de Wall Street: ¡se van a estrellar! El listado de grandes marcas que se han lanzado a abrir cadenas de tiendas exclusivas de sus productos es larga y está llena de sonoros fracasos ¿qué tenía Apple de especial para no seguir ese mismo camino?
Steve Jobs y su equipo pasaron meses, muchos meses, diseñando la tienda Apple tipo. En un pabellón secreto de Cupertino, Jobs mandó construir una maqueta a tamaño real de lo que tendría que ser un Apple Store. Apple tenía entonces muy pocos productos que exponer, una circunstancia que apenas ha cambiado, y por ello decidieron centrar la tienda no en los productos sino en lo que se podía hacer con ellos.
La experiencia de compra siempre fue un elemento prioritario a la hora de diseñar las tiendas; la gente tendría que sentirse libre de llegar y usar los productos sin tener un vendedor ansioso encima queriendo hacerle gastar su dinero. Asimismo, Apple tenía claro que sus tiendas tenían que estar en las más céntricas zonas comerciales de las ciudades, donde los alquileres son más caros pero también donde la gente pasa con frecuencia y puede despertar su curiosidad; Apple tardó ¡3 años! en abrir una tienda en San Francisco porque no daban con el local apropiado. Pese a todo, Apple tiene ya más de 250 tiendas repartidas en 9 países: USA, UK, Japón, Canadá, Italia, Australia, China, Suiza y Alemania.
En esa linea de querer ofrecer cosas a los clientes surgió la idea de la Genius Bar, que ahora se ha complementado con una iPod Bar. Desde 2001 también se han incorporado otros servicios como el One-to-One o el Personal Shopping; si visitais la web de cualquier Apple Store (como por ejemplo la del Soho) vereis la cantidad de seminarios, talleres y actividades que se desarrollan gratuitamente en las tiendas todos los días.
Existen muchas curiosidades sobre las Apple Store; desde días antes de su apertura se crean largas colas de espera, con fans de la marca ansiosos por ser los primeros clientes de la nueva tienda. Algunos, coleccionan las bolsas de plástico (ahora retiradas) en las que simplemente aparece la manzana de Apple y el nombre de la tienda. En flickr hay decenas de grupos dedicados a las Apple Store como por ejemplo Apple Store & Events o Your Picture From an iSight in an Apple Store. En ningún lugar del exterior de las tiendas se puede leer el nombre «Apple Store»: una simple manzana blanca nos indica donde estamos, al igual que los primeros cristianos marcaban con un dibujo de un pez los escondites y lugares de reunión (vaya, creo que ahí me he pasao 😉 ).
Esta semana en que se cumple el 8º Aniversario de las Apple Store, contamos con la apertura de la que será la tercera Apple Store en Suiza, sumando un punto más para el compendio de Apple Stores europeas, donde el Reino Unido va a la cabeza con 20 y Alemania e Italia a la cola con tan solo una.
¿Veremos este año un Apple Store en Madrid o Barcelona?