Como podéis ver el blog vuelve a estar funcionando y en breve escribiré un artículo explicándolo todo. Dicho esto, centrémonos en que hoy es fiesta en media España. Para los que vacacionan y para los que no, aquí os ofrezco la última entrega de mi podcast, largamente reclamado vía twitter por los oyentes debido a sus esperados e interesantes contenidos:
– Actualidad maquera: breve repaso de las últimas noticias sobre el iPad
– Tema: comprar AppleCare en eBat
– Historia maquera: David nos cuenta la segunda parte de su historia, publicada en el podcast 25
– Internet: la suspensión temporal de este blog y foursquare
El podcast está publicado desde el miércoles por la noche y a buen seguro ya estará en los iTunes de todos vosotros. Para los comodones y los que pasan de iTunes, aquí tenéis también la versión en MP3 y audible directamente gracias a ivoox.com
Desde que manifesté vía twitter mis problemas con el AppleCare comprado en eBay, muchos han sido los que me han pedido que relate mi experiencia vía podcast pero también por escrito. Creo que el relato paso a paso de mi vivencia que hago en el podcast es irreplicable por escrito, pero sin embargo sí que voy a poner aquí las líneas maestras que resumen el asunto y las conclusiones:
- Puedes encontrar AppleCare en eBay hasta por un tercio de su precio oficial.
- Hay bastantes vendedores que se dedican a estas ventas y muchos de ellos tienen una gran reputación y miles de votos positivos.
- 24 horas después del pago te mandan un email con el número de AppleCare que tú mismo puedes registrar en la web de soporte de Apple, junto con el número de serie de tu dispositivo.
- Pasadas unas horas o un par de días recibes por mail el OK de Apple y listo.
- Últimamente esto no es así en bastantes casos; Apple parece detectar estos AppleCare de eBay y te escribe pidiéndote el número de serie del AppleCare (aparece en la caja) o un ticket de compra no virtual.
- Generalmente tu vendedor de eBay no es capaz de aportarte esas pruebas, por lo que suele devolverte el dinero (yo estoy esperando todavía 🙁 )
- Si aun con todo quieres probar suerte, haz caso a los de icharlas.com y no lo dejes para más adelante. Sólo puedes contratar el AppleCare durante el primer año de garantía de tu dispositivo y tener dicho AppleCare te da ventajas adicionales que ese primer año no cubre.
- Apple no tiene una postura oficial respecto a estos AppleCare de eBay, pero su postura no oficial es que al tratarse de números de registro, puede dar pie a muchos tipos de fraude, y por esa razón siempre será más seguro y conveniente dirigirse a un distribuidor oficial o al Apple Store online o por teléfono.
- Mi opinión personal es que estos AppleCare de eBay son todos falsos, pero que Apple todavía no ha podido detectar la fuente del problema y por ello no puede cortar de raíz la situación.
Espero que mis experiencias os sean de alguna utilidad; muchos de vosotros ya me estáis comentado cosas por twitter y ahora que vuelvo a tener blog, los comentarios de este artículo son el lugar ideal para que deis parte de vuestras propias experiencias, tanto positivas como negativas.
Comentarios
39 respuestas a «emilcar 31 – Comprar AppleCare en eBay»
Información Bitacoras.com…
Valora en Bitacoras.com: Como podéis ver el blog vuelve a estar funcionando y en breve escribiré un artículo explicándolo todo. Dicho esto, centrémonos en que hoy es fiesta en media España. Para los que vacacionan y para los que no, aquí os ofrezco l…..
Compramos el iMac la misma semana. El día que lo traje de la Fnac compré por EBAY USA Applecare, al rato de pagarlo correo y desde entonces sin incidencia. Parece que ahora la cosa está más «controlada»…..
yo tengo dos comprados una imac y otro iphone este ultimo del mismo vendedor esta misma semana ,registrado sin problemas, veremos si tengo que echar mano de ellos que pasa..
Hola.
Yo solo puedo decir que tengo registrados dos applecare. Uno para iMac y otro para iPhone. Ambos registrados dentro de los tres primeros meses. Si tenía claro que lo quería asegurar, por que esperar hasta el ultimo día??
Cuanta mas prisa tienes, mas marrones de ultima hora aparecen.
Comprados a diferentes vendedores, uno de ellos el que tu has usado y ambos registrados sin problemas. Aun no he tenido necesidad de hacerlos valer. Pero se de alguien que habiendolo comprado igual que yo, ha podido cambiar su iPhone sin problemas gracias al applecare.
En fin, siento escucharte/leerte que la cosa no haya podido salir bien.
(ese tercio mas caro te lo va a recordar tu mitad para siempre, ya veras)
Yo no tengo clara la procedencia de los applecares, supongo que si se tratara de números generados aleatoriamente, como aquellas tarjetas de iTunes quenas podían comprar en China, Apple ya habría hecho algo al respecto.
El tiempo nos revelara su procedencia.
Salute.
Devo deciros que después de oir el podcast me acongojé porque he conprado un applecare al mismo vendedor que tú Emilcar.Pero a diferencia de tí a mí me llegó el certificado de Apple en unas 2 horas.Esto lo hice hace una semana .Por precaución entre en Apple para comprovar mi covertura y esta «todo correcto»
Otra cosa es si algún día tengo que hechar mano de él (espero no hacerlo nunca) de momento coastal_computing no me ha fallado 🙂
Yo compré el Applecare para el iPhone en el primer año (no lo compré al inicio porque en españa no existia Applecare para el iphone; aunque en USA si).
Ahora he tenido el tipico problema de la grieta que aparece en el iPhone 3G. Llamo a Apple y como ven que tengo Applecare, me envían uno nuevo primero y luego yo devuelvo el mio defectuoso (como bien explica emilcar). Si es cierto que yo tampoco podia imprimir el documento de garantia de la web aunque pone que esta registrado.
Por lo tanto ahora habrá que ir con ojo….
Saludos
Jrellan, si los tienes ya registrados y con la prueba de compra en tu mano, nada has de temer.
En mi defensa diré que tengo dos AppleCare comprados en Ebay. Uno para mi iMac y otro para mi iPhone. Este último lo tuve que usar hace bien poco, como sabes, sin ningún problema. Creo que esto que te ha pasado marcará un antes y un después en la compra de AppleCares (y otros números de registro de servicios de Apple) en Ebay. Ahora, aparte del número de activación, habrá que pedir el número de serie… Y veremos si Apple no va más allá y no empieza a pedir si o si el ticket de compra, lo que significaría la muerte definitiva de esta vía de compra.
Lo que no acierto a comprender es porque Apple no se pronuncia al respecto. El señor de Apple que te registró tu AppleCare fuera de plazo vuelve a escurrir el bulto. Eso me hace sospechar mucho más de la propia Apple que de la procedencia de los AppleCare que se venden en Ebay. Sólo Apple sabe porque le conviene no zanjar este tema…
De aquí a unos meses me toca renovar mi cuenta de MobileMe. Y a pesar de lo que te ha pasado a ti, volveré a hacerlo por ebay. Eso sí, con más precauciones que de costumbre. Pediré el número de serie, aparte del número de activación, e intentaré arrancarle al vendedor, antes de la compra, un compromiso de reembolso en caso de problema con Apple. Ya te contaré.
Que sepas que rezo todos los días por qué Caostal te devuelva la pasta y tu mujer no nos odie…. 😉
Estoy un poco preocupado sobre esto de la prueva de compra.
Yo lo tengo registrado sin problemas pero…que es esto de la prueva de compra?
La del aparato en cuestión (macbook,imac,mac pro etc…) o el tiquet de la caja del aplecare?
Yo como os digo lo tengo registrado.Apple me mandó un correo con un contrato de applecare para poder imprimirlo diciendome que no lo pierda.Y bueno ya lo tengo imprimido exactamente pone que es «Certificado de AppleCare Protection Plan» ahí están mis datos personales,nº de contrato,el nº serie de mi portatil…
A ver si alguíen me lo puede aclarar,se lo agradeceré 😉
Hombre, yo desde que oí del tema tenía muy claro que tenían que ser falsos. No sé de qué manera se podrían ofrecer esos precios. Así que es cosa de cada uno ver si se arriesga a que «cuele» o no…
En todo caso, mil gracias, porque conociéndome ya se que no voy a considerar esa opción.
En cuanto a garantía Apple me ha pasado una cosa medio extraña:
Tenía un iPhone fuera de la garantía de Apple (1 año) pero dentro de la de movistar (2 años), aunque esta última es directament e un timo. Tuve un problema y finalmente acepté pagar por uno nuevo. Según movistar esto NO SIGNIFICARÏA que volviese a tener el año de garantía Apple (ni dos años más de garantía «timo» Movistar). Sin embargo, también el segundo tiene un problema y para mi sorpresa para Apple figura como aún en Applecare, pero hasta dentro de un par de meses (hasta julio, creo). O sea, como si me hubieran dado un iPhone ya utilizado y que aún estaba en garantía con el otro usuario. Espero que esto me sirva para amplicar mi AppleCare (legal). Pero la putada es que, increíblemente , Apple no recoge iPhones por UPS a Canarias, sino que aunque estés en garantía, tienes que tramitarlo via proveedor (de movistar, claro). Increíble.
[…] con un nuevo Podcast donde habla de un tema que a muchos os puede resultar de inestimable ayuda, la compra de Apple Care vía Ebay. Es una práctica muy extendida, pero Apple se ha percatado de ello y está intentando paliar este […]
Saludos, he escuchado el Podcast. Mi pregunta es: ¿Puedo intentar comprar uno de estos una vez ha pasado el plazo para poder comprar uno oficial?, es decir, acaban de pasar los 2 años de mi Mac Pro y más de un año desde que compré mi iPhone 3G. ¿Puedo intentarlo o es imposible?.
Los applecares, sea cual sea su procedencia, solo se pueden comprar y activar dentro del primer año desde la compra del producto.
En mi caso tengo un iPhone 3G jailbrokeado con la garantía de un año apunto de caducar, se me a caído al agua y no se enciende, ¿qué me aconsejáis hacer? el apple care te cubre este incidente? Muchas Gracias!
Tako, mucho me temo que el mojarlo rompe la garantía, porque losiPhones tienen un detector de humedad (en el fondo del agujero donde se ponen los auriculares. Si al fondo NO hay un punto blanco, la garantía me temo que queda invalidada aunque estes con la garantía sin caducar. Las garantías en general cubren defectos de fabricación, no accidentes (para eso sería en todo caso un seguro).
pero no dejes de intentarlo, claro…
Buenas,
yo compré hace tres semanas un apple care para el iPhone y un año de Mobile me, los dos ok hasta la fecha y verificados en distintas ocasiones por si acaso. El iPhone lo tengo desde Julio de 2009 y me confirma la garantia hasta Julio 2011.
Los dos los compre al mismo usuario de Ebay, deals4mac.
Muchas gracias a todos por exponer aquí vuestras experiencias. Sabed que coastal_computing me acaba de devolver íntegro el dinero que les pagué por el AppleCare. Pese a las múltiples experiencias positivas RECIENTES que estoy conociendo, yo creo que voy a seguir con mi determinación de comprar los AppleCare directamente a Apple.
Hola, yo compre en noviembre un Apple Care en ebay en 100 dolares para mi macbook white unibody y aun no me ha pasado nada desafortunado, todo esta bien y el registro en Apple esta normal
¿Os acordáis de la respuesta de coastal_computing a @pmarchas? Bueno, pues tengo noticias de otro usuario al que le ha mandad exactamente la misma respuesta, aquella que empieza dicendo «Thank you for your email. I have been selling AppleCare for a very long time, and it is very strange that Apple would ask for either of those things.»
Creo que si tiene un email tipo para este tipo de respuestas, quizá no le resulte tan extraño que Apple pida una prueba de compra ¿no?
Hola,yo he comprado hoy, en Deals4mac, un applecare (55€) para mi imac Quadcore de 27″. El codigo de registro es correcto(garantia hasta enero del 2013) y estoy pendiente de que apple me envie por e-mail el Certificado de AppleCare Protection Plan. Tanto en caso positivo como en negativo ya os informaré.
Hola, estoy por comprar en deals4mac y encontré tu mensaje, me podrías decir como te ha ido ?
muchisimas gracias!
jorge
Entrando en la pagina web de apple, en soporte, y consultando mis coberturas (introduciendo el numero de serie del imac), me indica que estoy cubierto con el applecare hasta enero del 2013 (los 4 cheks en verde). Lo unico que no puedo, es conseguir la prueba de cobertura, ni tampoco apple me ha enviado dicha prueba por email. No he querido llamar por telefono a Apple para que me confirmen el applecare como hizo Emilcar, haber si por «ansias» lo tiran para atras.Supongo que me diria lo mismo que veo en la web de soporte de Apple.
Tengo previsto comprar en Deals4mac otro applecare para el imac de una compañera de trabajo, y me estoy esperando hasta que tenga la prueba de cobertura. En fin, de momento no puedo decirte nada más, toca esperar unos dias más. Mi humilde consejo es, que si puedes, te esperes unos dias mas hasta que postee como he quedado.
Saludos.
[…] o con los que la gente ha tenido problemas a la hora de registrar el Apple Care (leer el blog de emilcar si queréis más información). Os recomiendo que miréis con cuidado sus votos y sobre todo […]
muchisimas gracias por tu respuesta!! no creo que si ya está asentado en la web de apple
te la compliquen , por las dudas estaría bien fotografiar o guardar la pagina ,no ?
saludos cordiales, , jorge
Emilio, siento la pregunta del millón que tanto te han hecho: ¿Con qué micro grabas? Suena muy bien!
Saludos!
Es un Behringer (nada del otro mundo) pero conectado a mesa de mezclas, no por USB.
Hola, yo compré un Apple Care para mi iMac 24″ el 13.05.09, poco después de comprar el equipo. El vendedor ameenterprises.
Todo el proceso de registro fue como la seda y recibí mi certificado a los pocos dias.
Y ya he usado en un par de veces el Apple Care…una vez para el cambio de pantalla (casi 700€!!) y hace un par de semanas para la fuente de alimentación.
Pero quizás desde mayo’09 hasta ahora estén controlando más lo que pasa con estos códigos.
Lanzo una idea, quizás sin fundamento: ¿Si esta gente se hace con licencias familiares y las venden por separado? ¿Hay tiene alguna experiencia con este tipo de packs?
Hello Everybody. I have been redirected to your forum by one of my clients. I read here that some of the people are skeptical about applecare bought on eBay. I would like to start first by saying that the prices you see on ebay are not impossible to obtain, and that not all sellers are selling fake applecare. Its true that the applecare codes can be easily generated these days with software but that is not the case for ALL sellers. I can tell you for sure that we sold hundreds of applecare and the moment we also have 800 applecare boxes in the warehouse. We also told every customer that bought applecare for iphone that if they want to pay for shipping we would gladly send the original box to them.
Also let me explain a little bit about why the prices are so low.
When apple is launching a new products, they also launch a new applecare for it.
For exemple, when they launched the new Macbook Pro last week they also had another applecare for it with another part number. When a new applecare is out, the dealers are trying to sell the old one as soon as possible because a new transport of applecare is coming with the new computers. They have old stock that need to be sold, and they sell it at auctions for other company. We get out applecare from many dealers and vendors that buy the applecare directly from apple, or apple dealers.
So please dont say that ebay is full of bad sellers, who are trying to get your money and leave you with nothing.
There are good company who are trying to do business and forums like this are closing them down.
If you have any questions please dont hesitate to contact me.
Best Regards, Cosmin.
Hi,
Thanks for enlightening us.
I am a satisfied customer with your AppleCare bought by ebay.
I Never had problems with them.
Buyers in a hurry do not have time for a regular postage.
But given Apple’s new policy, the next time I need one AppleCare, I ask you, and opt for postage.
Salute.
I have just bought a new macbook pro and I was thinking of buying you the applecare for it. Do you mean that your applecares for macbook pro are not valid for the new ones?
Anybody here saying anything bad about applecare bought on ebay. Emilcar explained his personal experience with the seller coastal_computing they could not provide the serial number of applecare box. That’s It.
Please read the post and comments before. I understand you are trying to keep your business safe but thats not the way.
Gracias por tus consejos y aclaraciones acerca del applecare Emilcar.
Efectivamente, estos números de applecare de eBay son una forma mas de fraude de las tantas que hay, son números falsos.
He asistido a muchas conferencias de seguridad y realmente el numero de timos es impresionante, desde mafias que generan números de tarjetas de crédito y los venden a terceros, para hacer compras y usar a «muleros» para que les blanqueen el dinero etc etc etc
En este caso la perdida es mínima pero hay que hacer uso deel sentido común, es cierto que se pueden encontrar gangas por Internet, pero hasta cierto punto.
Yo también escuché lo de los applecare por eBay, pero 1/3 de su valor ya suena a timo, aquí lo único que ha pasado es que mientras Apple no detectó el fraude los números de serie seguían funcionando, ahora ya son conscientes del problema y no dejan pasar una.
very good article thanks admin for the post
Hola «emilcar»,
Soy paisano tuyo y tengo una duda de principiante. Tengo un iMac de 27″ comprado la Navidad pasada y tengo el Apple Care comprado tb directamente a Apple. La cuestión es que estoy planteándome venderlo para agenciarme un Macbook Pro de 13″ y tengo la duda de si el Apple Care lo puedo usar con el MBP o va unido de por vida al equipo con el que lo compraste.
Un saludo y gracias!!!
El Apple Care lo registraste uniéndolo al número de serie de tu iMac; además, un Apple Care para iMac no se puede asociar a otro producto que no sea ese.
Buenas a todos, luego de haber escuchado el Podcast en cuestión, y el de iCharlas, me decidí por comprar uno para probar, (ya que la experiencia de Phroc es buena y el riesgo es mínimo), para el iPhone 3GS, intenté con macmania1611, un vendedor de Japón, en principio bien, pero al cabo de unos días Apple me pidió lo de siempre, el número de la caja ó una prueba de compra, contacté con macmania1611 y se lamentó muchisimo por lo ocurrido, me pidío muchas disculpas (claro es japonés) 😉 y me ofreció 2 opciones, que le diera mi número de serie del iPhone (cosa que no me dió buena espina) ó una devolución del dinero completa, cosa que me pareció mucho más sensato, opté por la segunda y ya tengo los 25€ devueltos.
Ahora probaré con Deals4mac, que comentó algo aquí y tiene más votos y parece más serio y es PowerSeller.
Previa pregunta, haciendo referencia a éste post, voy a ver que tal va y luego comento. Éste está en Alemania y sale algo más caro, 38€ pero aún así es más barato que los 69€ de Apple.
A todo esto, mi iPhone caduca el 20 de octubre próximo, creo que es un tiempo más que prudencial para activar un AppleCare sin problemas.
Saludos y comentaré mi resultado.
Matias.
Hola , les comento que compré un apple care para macbook pro 13.3 en eletronic-king y la confirmación del aucerdo me llegó en tres días. Aparentemente todo bien, salvo que no se si ahora me van a pedir una prueba de compra. Tienen que saber tambien para quienes viven en países donde Apple no está instalada , como por ej. Argentina, que es neesario inventar una dirección en los EEUU ya que sino no funciona.
saludos
Buenas, hace tiempo os comenté en el post, que había comprado un applecare para mi imac de 27″ en Deals4mac( precio 55€). Bueno, el resultado final de dicha compra es que todo ha ido perfecto. Tengo hasta la prueba de cobertura que te envia Apple. De hecho, como comenté, también le compré otro applecare a una compañera de trabajo, y lo mismo, todo perfecto al 100%. Mi experiencia personal con este vendedor de ebay es absolutamente positiva (yo lo recomiendo). Espero que le sirva a alguien.
Saludos.
@Madmax, esperemos que me funcione igual de bien que a ti, a mi no me dejaba imprimir la prueba de compra y me salía como pendiente de activación (o algo así), y ahora me sale caducada, asi que espero que con Deal4mac se arregle y quedé bien.
Los mantendré informados.
Saludos.