Estaba repasando mis feeds y leo un artículo de Salva Castro en Applesfera llamado 10 aplicaciones de la Mac App Store que no debes perderte. Una de las 10 aplicaciones que menciona es CoverSutra, un programa que sirve para controlar iTunes con más comodidad. Es una categoría esta de programas que tiene varios miembros destacables y CoverSutra es uno de los más populares y el único que yo uso. Lo compré en enero de 2008 dentro de uno de los bundles de Macheist.
Leo en el artículo de Salva que CoverSutra se ha actualizado para la ocasión. Efectivamente compruebo que la versión de la Mac App Store es la 2.5 y yo tengo la 2.2. Como no existe ningún botón de actualizar en la aplicación he acudido a la web y al no encontrar tampoco ningún enlace de descarga más que el de la Mac App Store, he entrado en el blog de la compañía, donde me he desayunado este artículo.
En dicho artículo, esta mujer viene a decir que sintiéndolo mucho no hay actualización posible para sus clientes de toda la vida. Que podría haberla hecho pero que no le ha dado la gana dado que la Mac App Store es el futuro y su aplicación sólo se va a vender por ahí a partir de ahora. Que ha querido poner punto y aparte en el desarrollo de la aplicación y que ahí nos quedamos, eso sí, con una aplicación que no va a caducar funcionará siempre. Siempre que un cambio profundo en iTunes o en Mac OS X no la dejen inservible, claro.
Yo comprendo a los programadores y comprendo en el mundo en que se mueven. No creo que por haber pagado 12 € en 2007 esté en el derecho de tener actualizaciones gratuitas de por vida de ninguna aplicación, pero creo que esta señora podría haber hecho las cosas de manera más elegante. Hay muchas aplicaciones que de pronto dicen que la siguiente actualización va a ser de pago para todo el mundo y no pasa nada; han renovado la aplicación, le han cambiado mucho el aspecto o han incluido grandes mejoras… todo ello argumentos relacionados con la aplicación en sí.
En este caso el changelog de CoverSutra incluye cosas interesantes con las que seguramente el programador podría haber justificado su decisión. De hecho, la aplicación cuesta ahora 3,99 € cuando antes costaba unos 15 € (19,95 $). Cualquier cliente de CoverSutra habría pagado estos 3,99 € como actualización por una versión superior, sin dudarlo; es menos de lo que hemos pagado por actualizaciones mayores de 1password o Delicious Library.
El problema está en cómo se ha planteado la cosa. Puedes decir: «Oye colegas, el coste de actualización desde versiones antiguas es de 3,99 € y ya que estamos, pues lo hacemos por la Mac App Store y empezamos juntos un nuevo rumbo». Eso hubiera sido mucho más correcto, pero al hacerlo de la otra manera tan poco elegante, Sophiestication Software ha pasado a formar parte de mi lista de programadores poco confiables.
ACTUALIZACIÓN: He aquí el programador de RoadMovie mostrando lo fácil que es hacer bien las cosas.
ACTUALIZACIÓN 2: Un lector me recuerda por email lo siguiente:
